Jakub Cybula
Artykuł sponsorowany
Co z tego wynika? Młodzi konsumenci nie uciekają od zakupów offline – oni po prostu oczekują więcej. Sklep stacjonarny nie jest już tylko miejscem, w którym się kupuje: tradycyjny układ półka + kasa przestaje wystarczać. Jeśli chcesz, by młodzi klienci wybrali Twój sklep, pokaż im coś więcej. Stwórz przestrzeń, w której będą chcieli być, a nie tylko kupować. Jak to zrobić? Czytaj dalej.
Dalsza część artykułu pod reklamą.
Wizualna narracja przestrzeni sklepowej
Zamiast zaczynać od technologii, zacznij od idei. Co tak naprawdę chcesz powiedzieć światu jako marka? Co wyróżnia Cię na tle innych? Młodzi klienci potrafią błyskawicznie wyczuć fałsz – szukają marek, które nie tylko mówią o wartościach, ale je pokazują i wcielają w życie. Właśnie dlatego tak istotna staje się wizualna narracja przestrzeni.
Opowiedz historię. Zaaranżuj wnętrze w sposób, który wciąga – czy to prezentując proces powstawania kolekcji ubrań, czy pokazując, jaką drogę przeszła Twoja innowacja technologiczna.
Stwórz strefę relaksu
W zależności od rodzaju sklepu warto zadbać o mikro-strefy, które pozwolą im na chwilę odpoczynku, naładowanie telefonu, spotkanie ze znajomymi czy zwyczajne „zatrzymanie się” w przyjaznym miejscu.
Taka strefa nie musi być duża ani kosztowna – wystarczy kilka wygodnych siedzisk, dostęp do gniazdek i Wi-Fi, nastrojowe oświetlenie i spójna estetyka.
W przypadku sklepów ze sprzętem gamingowym świetnie sprawdzają się tzw. strefy gracza, w których można przetestować sprzęt grając w gry.
Organizuj ciekawe wydarzenia
Jednym z najbardziej efektywnych sposobów na zaangażowanie Generacji Z jest tworzenie okazji do spotkań i interakcji na żywo. Zorganizuj warsztaty tematyczne lub spotkanie z influencerami. Tego typu aktywności nie tylko przyciągają uwagę, ale również skłaniają do powrotów.
Przestrzeń, która robi wrażenie – czyli visual merchandising dla Gen Z
Młodzi klienci uwielbiają dzielić się miejscami, które ich zachwycają. Dobrze zaprojektowany element – neon, mural, interaktywna instalacja czy nietypowa lada – może stać się nie tylko punktem charakterystycznym sklepu, ale też organicznie promować markę w mediach społecznościowych.
Zaplanuj przynajmniej jedno miejsce w sklepie, które zachęci do zrobienia zdjęcia lub nagrania krótkiego filmu. To może być ściana z intrygującym hasłem, fotogeniczne lustro w przymierzalni, czy rzeźbiarska forma stojaka na produkty.
Marketing sensoryczny
Projektując przestrzeń dla Generacji Z, nie można ograniczyć się wyłącznie do wyglądu. To, co słyszymy, czujemy i jak odbieramy dane miejsce, ma realny wpływ na zachowanie klienta. Dobrze zaplanowane światło, dźwięk i zapach wpływają na decyzje zakupowe, nastrój oraz czas spędzony w sklepie.
- Zamiast jednolitego, mocnego oświetlenia, warto zastosować dynamiczne światło strefowe. Reflektory mogą wyróżniać nowości lub produkty promocyjne, natomiast ciepłe, przytłumione oświetlenie w przymierzalniach lub strefach relaksu buduje poczucie komfortu.
- Zamiast losowej playlisty z radia, postaw na muzykę dopasowaną do marki, kolekcji lub sezonu. Można ją przygotować we współpracy z DJ-em lub skorzystać z usług firm specjalizujących się w brandowaniu dźwięku.
Elastyczność przestrzeni
W dzisiejszych czasach statyczny, raz urządzony sklep szybko się starzeje. Wykorzystanie mebli modułowych pozwala na ciągłe odświeżanie oferty wizualnej, testowanie nowych rozwiązań i szybkie reagowanie na trendy bez konieczności kosztownych remontów. To klucz do utrzymania zainteresowania klientów.
Zrównoważony rozwój w sklepie
Młodzi klienci coraz częściej zwracają uwagę na to, jak powstaje produkt, z czego zbudowana jest przestrzeń sklepu i czy za estetyką idą odpowiedzialne decyzje. Dlatego projektując wnętrze, warto sięgnąć po materiały z recyklingu, drewno z certyfikatem FSC, farby niskoemisyjne czy meble produkowane lokalnie.
Poza samą aranżacją, warto zaangażować się też w działania prośrodowiskowe – np. umożliwić zwrot zużytych produktów czy używanych ubrań czy oferować torby papierowe.
Płynne połączenie online i offline
Klient powinien móc swobodnie przeskakiwać między kanałami – sprawdzić produkt online, obejrzeć go w sklepie, zamówić w aplikacji i odebrać osobiście. Taka integracja to absolutna podstawa, szczególnie że współczesny konsument ocenia doświadczenie całościowo.
Podsumowanie
Zaprojektowanie sklepu stacjonarnego, który odpowiada na potrzeby Generacji Z, to zadanie wymagające czegoś więcej niż dobrego gustu. Tu liczy się przemyślana koncepcja – taka, która łączy wygląd z funkcjonalnością, a atmosferę z technologią.
Właśnie tym zajmuje się Ergo Store: firma specjalizująca się w projektowaniu i produkcji wnętrz przestrzeni handlowych. Ergo Store posiada kilkunastoletnie doświadczenie we wspieraniu najbardziej rozpoznawalnych marek, co jest ogromnym wyróżnikiem.
Jeśli myślisz o sklepie, który naprawdę odpowiada na potrzeby dzisiejszego odbiorcy – warto robić to z kimś, który zna się na rzeczy.
Wejdź na stronę ErgoStore i dowiedz się więcej, co mogą zrobić dla Twojego sklepu.
Artykuł sponsorowany
Dodaj komentarz