Jakub Cybula
Szkolenia biznesowe Maciołek & Wspólnicy, które warto ukończyć
- Techniki przejmowania klientów konkurencji
Jest to szkolenie skierowane do handlowców, którzy dowiedzą się, jak poprowadzić sprzedaż, by zachęcić klienta do zrezygnowania z korzystania z usług dotychczasowego usługobiorcy. Na szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, jak budować przewagę konkurencyjną. Nauczą się dokonywać analizy SWOT oferty konkurencyjnej firmy, a także formułować cele według metody SMART, poznają też techniki perswazji Roberta Cialdiniego.
Dalsza część artykułu pod reklamą.
- Leadership w oparciu o inteligencję emocjonalną
Szkolenie skierowane jest do liderów, którzy w firmie pracują z grupami pracowników. Na szkoleniu uczestnicy poznają wyzwania i trudności związane z zarządzaniem zespołem, a także jak stawiać im czoło. Jedną z trudności jest konflikt, uczestnik dowie się, jak go rozpoznać i jak współpracować w obliczu konfliktów. Zdobędzie też umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, a także z zakresu autoprezentacji.
- Profesjonalna obsługa Trudnego Klienta
Uczestnicy szkolenia opanują umiejętności aktywnego słuchania i indywidualnego podejścia do trudnego klienta. Dowiedzą się, na co zwrócić uwagę w prezencji, mowie ciała, a nawet tonie głosu. Posiądą umiejętności odpowiadania na zastrzeżenia klienta, które są częstym i naturalnym elementem sprzedaży. Poznają także dobre praktyki rozmowy telefonicznej. Ponadto dowiedzą się, jak zapobiegać sytuacji konfliktowej i zachować oraz budować pozytywne nastawienie w rozmowie z klientem trudnym.
Gdzie odbywają się szkolenia?
- Qubus hotel, ul. Nadwiślańska 6, 30-527 Kraków
- Kossak Hotel, Plac Kossaka 1, 31-106 Kraków
- Queen Boutique Hotel, Józefa Dietla 60, 31-039 Kraków
- Q Hotel, ul. Radzikowskiego 142, 31-342 Kraków
Więcej informacji o szkoleniach w Krakowie na stronie: https://szkoleniamaciolek.com/szkolenia-krakow/
Fot: mamik / fotopolska.eu
Dodaj komentarz